又到了一年年末了。
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每到这时候,与众所期盼的年终奖一道出现的,还有磨人的小妖精--年终总结
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几乎所有的公司都为员工设置了这道一年终极大题,美其名为「回顾过去,展望未来」,但对于员工来说,烧脑程度堪比高考数学压轴题
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今天,我们就给大家贴心准备了「年终总结五分钟速成秘籍」,看完,你也能顺顺当当写总结!
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年终总结大原则Principle

年终总结也是一种公文。
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既然是公文,那么必然就有公文写作套路。
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要想写好年终总结,首先记住这四字秘诀:纵(vertical)、横(Horizontal)、大(big events)、新 (innovation)。
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01 纵 Vertical
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就是最常用的时间线叙述方式。一般按照时间从前往后顺序。
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关键是讲清楚在各个关键节点上做了什么事情,各项计划和指标完成情况,达成效果分析。
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02 横 Horizontal
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从事件上梳理。
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梳理各项计划、指标完成情况、某活动和同期其他活动情况比较、顾客回馈分析、竞争对手分析、在整体市场中的排位等。
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03 大 Big Events
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主要就是总结一些大事件。
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主要是个人一年中,做得比较有亮点,受众反响比较好的项目或突出成绩。
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这里就是区分一般职员和聪明职员的分水岭了。聪明的员工,知道在这部分有技巧地表现自己,给自己加分。
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如果是做出实实在在成绩的,这里就可以贴上各种漂亮的数据报表(下面将详细讲如何做出漂亮数据),用事实说话。
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但如果没有数据成绩的,可以化虚为实,比如活动给公司做了曝光,提升了公司的知名度和公众认知度,突出软实力的提升。

04 新 Innovation
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写一些富有创新点的事情。
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比如用了哪些创新的手段,贡献过怎样创新的想法。
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总体来说,还是挖掘亮点,如何在工作中发现新的增长点、如何解决客户痛点。
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巧用数据,增加可信度
use data to justify yourself
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刚才讲到数据展示是重要的一环。那么,到底如何在年终总结中做出漂亮的数据,为自己背书呢?
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这里给大家推荐几个常用的表图。

01 巧用 SmartArt
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Excel是写年终总结的好帮手。
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经过几版进化,如今的Excel其实已经非常用户友好了。很多操作简单、方便又实用。
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比如SmartArt,就有非常强大的图示功能,比如列表、流程、循环、层次结构、矩阵等好看又有说服力的表框形式,绝对是年终总结的一大利器。
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各种好看的表框,给你的年终总结活泼、客观、大气起来↓
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02 套用Excel表格形式
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再比如,有时候,你想要用数据说话。
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但是,你的数据是原始的Excel数字,看上去干枯、毫无吸引力,就像下图这样。
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那么,怎么把这些干枯的数据变成漂亮的,可以插嵌在年终总结中的图表呢?
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这时候,就是Excel大显身手的时候了。
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只需要选中整个数据部分,然后右击,选择“快速分析”,就能有各项选择,比如:格式、图表、汇总、表、迷你图
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一般选择图表,就能做出各种矩形图、饼状图、条状图、雷达图
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很容易就做成这样的图表形式↓
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03 妙用Excel调色,突出商务范
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你可能没有注意到一个小细节:为什么国外的图表总比中国的好看?
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其实,这里有个关键点,那就是中国人不太会给表框配色。中国的Excel表框总是赤裸裸的白色。
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但是,国外的就很漂亮,配色应用得很大气。
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其实,做到这点,其实很容易,只需要在开始--套用表格格式,就可以有下方各种配色了。
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年终总结几大维度
Aspects
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如果说上面是一些大原则,那么下面这些维度,则是如何写一份1000字文章的框架结构。
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1)内容:
主要罗列这一年你做的事情,重点突出亮点。
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2)工作方法:
具体使用了什么方法、技术完成工作、提高工作效率。
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3)资源整合
调度了哪些资源、有哪些跨项目、跨团队的合作。
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4)团队合作
你个人在团体中扮演的角色?贡献点在哪里?是领导者还是参与者?
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5)特殊技能
你有哪些特殊技能?很会拉动人脉?PS很好,图片处理能力很强?英语很好,对外合作都靠你?
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6)人际关系
和同事的关系,和领导的相处。面对同事关系危机,你如何处理的?
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7)不足之处
你个人的不足?业务上的不足,情商的欠缺,都是可以写的改进方向,而且还不伤大雅。

最后,给需要写英文工作总结的小伙伴们,送上总结常用英语样句,需要的不要错过了!
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英文年终总结常用句式
Useful Phrases
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下面是英文年终总结中常用的句式,赶快收藏起来哦。
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成绩 Achievement
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Achieves optimal levels of performance and accomplishment with / for ...
……表现达到最佳水平
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Provides strong evidence of [specific accomplishment]
……成绩显著
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Excels at developing programs / strategies that have delivered X results
在组织……活动/策略方面特别强,取得了……成绩
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Improved production by X% through [specific task]
通过……活动,将产量提高了……
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Exceeded the original goal of X by X% through [specific task]
通过……,最终超出原定目标…%

管理能力 Administration
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Continuously examines administrative effectiveness and seeks better procedures such as [tasks]
持续检查行政效率,寻求更好的方式,比如……
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Develops successful administrative strategies such as [task] that led to [results]
制定了……的策略,导致……
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Establishes effective systems for information retrieval through [task]
为信息检索,提供了有效的系统
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Keeps documents organized via [task] to avoid duplicate information
有效管理文件,防止信息重复

指导力 Coaching
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Shows a sincere interest in employees and the solutions to their problems
给员工真诚的关怀,并帮他们出谋划策
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Lends support and guidance to employees by [task]
给员工提供帮助和指导
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Uses sound coaching techniques to solve disciplinary problems
提供可靠的指导错失,解决纪律问题
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is highly respected by employees for sharing concerns, problems, and opportunities
帮别人分忧解难,解决问题,提供机会,XX在职员中非常受尊敬

沟通技能 Communication Skills
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Effectively communicates expectations
高效沟通预期
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Excels in facilitating group discussions
促进团队沟通
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Effectively communicates upward, downward, and laterally
向上、向下、平行沟通
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Enforces company policies and values without creating negative reactions
不造成负面影响的情况下,强化公司政策和价值观

合作 Cooperation
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Encourages collaboration with the team
鼓励团队合作
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Shares ideas and techniques
分享想法和技能
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Builds strong relationships with others by [task]
通过……,和他人建立牢固的关系
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Displays a harmonious and cooperative spirit by [task]
通过……展现和谐和合作精神
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Gladly shares expertise
很愉快地分享技能
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创意 Creativity
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Seeks creative alternatives such as [examples] that drove [results]
寻找其他创新性方案,推动……
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Clever and imaginative when confronted with obstacles
碰到困难时,很聪明,具有想象力
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Is continuously experimenting to drive [results]
持续尝试,推动……
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Initiates and executes creative ideas such as [example]
发起、并执行创新想法
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Seeks new ideas and approaches
寻求新想法和方法
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进步 Improvemnt
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Develops continuous improvement methods
不断发展提高方式
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Conceives of totally new strategies
想到全新的策略
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Continues to grow and improve
持续成长和提高
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Is continuously planning for improvement
不断想出提升方案
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创新 Innovation
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Develops innovative strategies such as [example] ...
提出创新性策略
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Is very innovative under adverse conditions
在逆境下,非常有创新性
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Seeks innovative solutions
寻求创新方案
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Fosters a curiosity for innovative possibilities
对于创新可能性,保持好奇心
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Promotes innovation by [example]
通过……提升创新性
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人际关系 Interpersonal Skills
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Recognizes the needs of others and reaches out to lend a helping hand
看到别人需求,并给予帮助
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Establishes effective working relationships
建立高效的工作关系
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Generates synergy
产生协同作用
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Builds on mutual dependence and understanding
建立相互依靠和理解的关系
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Promotes the company culture among peers
在同伴间宣传公司文化
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学习能力Learning Ability
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Displays an ability to learn rapidly and adapt quickly to changing situations
展示出快速学习,快速适应变化环境的能力
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Shares learning experience with peers
能同伴分享学习经验
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Promotes a learning culture
推动学习氛围
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Committed to continuously learning through
通过……,一直致力于终身学习
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Responds quickly to new instructions, situations, methods, and procedures
对新建议、环境、方法、程序反应迅速
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管理能力 Management Ability
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Provides team with support through
通过……给予团队协助
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Holds employees accountable for their own results
让职员对自己行为负责任
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Provides team with the resources needed to attain results
给团队提供达成目标必须的资源
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Provides support during periods of organizational change
在组织变化期间,提供帮助

潜能 Potential
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Is capable of distinguished performance in a higher-level position
在高级别职位中,有杰出表现
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Has reached the level for promotional consideration
已经达到晋升的资质
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Is making a strong effort to acquire greater experience and skills to increase potential for advancement
尽很大的努力,获得经验和技能,为晋升增加可能性
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监管能力 Supervisory Skills
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Maintains a work situation which stimulates the growth of individual employees
让每个人都能成长的工作环境
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Makes certain that employees have a clear understanding of their responsibilities
让员工清楚自己职责
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Recognizes and deals with signs of employee burnout
能判断、并能处理员工疲惫的情形
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时间管理 Time Management
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Prepares meeting agendas that are concise and time-saving
保证会议日程准备,省时
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Keeps meetings on schedule
会议时间准时
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Respects the time of others
尊重所有人的时间
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Makes effective use of discretionary time
有效利用可自由支配时间

愿景 Vision
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Is able to turn visions into actual action plans
能将愿景转化为实际行动
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Demonstrates an ability to transfer vision into execution
能够将愿景执行起来的能力
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Excels in contributing to the company's goals
能为公司目标贡献力量
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